Cumplimiento Integral de la NOM-035: Claves para Gestionar los Riesgos Psicosociales en tu Empresa.
La NOM-035-STPS-2018 establece las obligaciones que los centros de trabajo deben cumplir para identificar, prevenir y gestionar los riesgos psicosociales en el entorno laboral. Esta normativa busca proteger el bienestar físico y mental de los colaboradores y establecer una cultura de prevención de la violencia laboral. En este artículo, desglosamos los numerales más importantes que todo empleador debe conocer y aplicar para asegurar el cumplimiento de la norma y mejorar la salud organizacional.
Establecer una Política de Prevención de Riesgos Psicosociales (Numeral 5.1)
El primer paso esencial para cumplir con la NOM-035 es contar con una política escrita de prevención de riesgos psicosociales. Esta política debe ser difundida entre todos los colaboradores, implantada de manera efectiva y mantenida de forma continua. Es fundamental que dicha política defina claramente los compromisos de la empresa en la identificación, análisis y mitigación de riesgos psicosociales, así como las medidas de apoyo que se brindarán a los colaboradores en caso de ser necesario.
Identificación y Análisis de Factores de Riesgo Psicosocial (Numerales 5.2 y 5.3)
Dependiendo del tamaño del centro de trabajo, las obligaciones varían:
- Centros con 16 a 50 trabajadores: Se debe identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial (Numeral 5.2), conforme a los numerales 7.1, inciso a), y 7.2. Aquí, el enfoque es determinar la presencia de estos factores y su impacto en los colaboradores.
- Centros con más de 50 trabajadores: Además de la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial, también se debe evaluar el entorno organizacional (Numeral 5.3), siguiendo lo dispuesto en los numerales 7.1, inciso b), 7.2 y 7.3. Esta evaluación implica considerar las condiciones laborales que afectan tanto el rendimiento como la salud mental de los empleados.
Prevención y Control de los Factores de Riesgo Psicosocial (Numeral 5.4)
Es esencial adoptar medidas preventivas y correctivas para minimizar los factores de riesgo psicosocial detectados. Estas acciones pueden incluir la mejora de las condiciones laborales, la promoción de un ambiente de trabajo saludable, el fomento del equilibrio entre la vida laboral y personal, y la implementación de programas de apoyo psicológico para los trabajadores afectados.
Identificación de Acontecimientos Traumáticos Severos (Numeral 5.5)
Se debe identificar a los trabajadores que hayan sido expuestos a acontecimientos traumáticos severos durante o a causa del trabajo. Estos eventos pueden generar impactos significativos en la salud mental, y las empresas deben brindar apoyo inmediato a los colaboradores afectados. Esto incluye proporcionar asistencia psicológica, medidas de acompañamiento, y, si es necesario, cambios en las condiciones de trabajo.
Exámenes Médicos y Evaluaciones Psicológicas (Numeral 5.6)
Cuando se identifiquen casos de violencia laboral o exposición a factores de riesgo psicosocial, se deberán realizar exámenes médicos y evaluaciones psicológicas para evaluar el estado de salud de los trabajadores y determinar las acciones que se deben implementar para proteger su bienestar. Estas evaluaciones son cruciales para prevenir daños mayores y proporcionar el tratamiento adecuado en cada caso.
Difusión de Información sobre la NOM-035-STPS-2018 (Numeral 5.7)
Es responsabilidad del empleador difundir y proporcionar información a los colaboradores sobre los objetivos de la NOM-035. Esto incluye explicar las medidas preventivas adoptadas y cómo pueden participar activamente en la identificación de riesgos. Una comunicación clara y abierta refuerza la cultura de bienestar en el lugar de trabajo.
Registros sobre la Implementación de las Guías de Referencia (Numeral 5.8)
Finalmente, los centros de trabajo deben llevar registros detallados sobre la implementación de las Guías de Referencia I, II y III. Estos registros permiten hacer un seguimiento continuo del progreso en la identificación y control de los factores de riesgo psicosocial, así como garantizar la transparencia del proceso y cumplir con los requisitos de la norma.
El cumplimiento de la NOM-035-STPS-2018 no solo es un requisito legal, sino también una herramienta poderosa para mejorar la calidad de vida de los colaboradores. A través de la implementación de los numerales clave, como la creación de políticas de prevención, la identificación de riesgos psicosociales y la evaluación del entorno organizacional, las empresas pueden mitigar los efectos negativos de estos factores y fomentar un ambiente de trabajo saludable y productivo.
Además, llevar registros adecuados y proporcionar apoyo psicológico a los trabajadores asegura que las organizaciones no solo cumplan con la ley, sino que también construyan una cultura basada en el respeto y el bienestar de todos sus miembros.
